A partire dal 1° agosto 2025, STAMP introdurrà una nuova funzionalità per migliorare l’esperienza di shopping in negozio. Si tratta di una procedura per poter effettuare la pre-autorizzazione dell’IVA, in conformità con le nuove normative europee in materia di sicurezza (SCA – Strong Customer Authentication). L’obiettivo è offrire una maggiore protezione ai clienti contro potenziali frodi.
Cosa cambia?
Al momento dell’emissione della fattura, il cliente dovrà verificare la propria carta, anche se si tratta solo di una pre-autorizzazione.
Il cliente riceverà un messaggio dalla propria banca per convalidare la pre-autorizzazione. Questo messaggio potrà assumere una delle seguenti forme, a seconda della banca:
Approvazione tramite App della Banca
Il cliente riceve una notifica push dalla app della banca.
Apre l’app e approva la transazione (eventualmente tramite biometria o PIN).
Codice OTP (One-Time Password) via SMS o Email
Il cliente riceve un codice via SMS o email dalla propria banca.
Questo codice dovrà essere inserito nella pagina di “in attesa di verifica della carta” nel Merchant Portal di STAMP.
La nuova procedura di sicurezza garantirà un’esperienza migliore in negozio, poiché i clienti non dovranno più fornire i dati della carta al negozio. Inoltre, aiuterà a prevenire errori o rifiuti di rimborso dovuti a carte non conformi.