Se il cliente esce dall'Unione Europea da una dogana italiana o austriaca, deve recarsi con il passaporto, il biglietto aereo e gli articoli acquistati e inutilizzati presso l'ufficio doganale dell'aeroporto (NON agli uffici privati di Tax Refund). In dogana otterrà una validazione digitale della fattura. Riceverà un SMS da Stamp con conferma che la fattura è stata approvata.
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​Se il cliente esce dall'Unione Europea da una dogana diversa da quella italiana o austriaca, deve recarsi con la fattura cartacea, il passaporto, il biglietto aereo e gli articoli acquistati e inutilizzati presso l'ufficio doganale dell'aeroporto (NON agli uffici privati di Tax Refund). Il cliente otterrà una validazione doganale con timbro sulla fattura cartacea da parte dell'ufficio doganale.
Una volta ottenuto il timbro, deve inviare una foto o uno scan della fattura timbrata a Stamp attraverso:

Chat: dall'app di Stamp o sul sito di Stamp www.stampit.co
Email: [email protected]
wechat: stampchat
telegram: @stampgram
facebook: @getstamp
Mobile MMS: +393332981253