No, il cliente non è tenuto a scaricare l'app di Stamp. La procedura doganale può infatti essere completata correttamente anche senza il bisogno dell'app.
E' tuttavia consigliabile che il cliente utilizzi l'app per:
Tenere traccia dei propri acquisti
Comunicare con i dipendenti di Stamp per assistenza
Identificare i negozi convenzionati con Stamp
Inoltre il cliente può completare la registrazione dei propri dati via app evitando che lo debba fare l'esercente per suo conto.