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Come funziona Stamp per i clienti?

Tutto quello che devi sapere sull'esperienza del tuo cliente con Stamp

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Scritto da Marco
Aggiornato oltre un mese fa

Quanto risparmia il cliente: Paga gli articoli senza IVA direttamente in negozio. Non paga mai l’IVA, quindi non ha bisogno di chiedere il rimborso dell’IVA al Tax Refund sui suoi acquisti.

Info richieste in fase di acquisto: Numero di telefono, Dati del passaporto o carta d’identità (solo per svizzeri e italiani), Dati di carta di credito, debito o prepagata a garanzia dell’IVA.

Garanzia dell’IVA: Stamp pre-autorizza l’IVA sulla tua carta come garanzia. L’IVA non viene addebitata: i soldi rimangono sul conto del cliente. Potrebbe ricevere una comunicazione dalla banca della richiesta di pre-autorizzazione. La pre-autorizzazione viene cancellata appena la fattura viene approvata in dogana. 

Come ottiene la validazione doganale: Prima di uscire dall’UE, deve recarsi alla dogana ufficiale dell’UE per ottenere la validazione della fattura entro 90 giorni dall’emissione. Gli articoli acquistati devono essere inutilizzati e pronti per il controllo. NON si deve recare agli uffici privati di tax refund: 

  • Dogana italiana & austriaca: va all’ufficio doganale ufficiale con la tua fattura digitale o cartacea per ottenere la validazione

  • Altre dogane UE: va all’ufficio doganale ufficiale con la tua fattura cartacea, poi invia a Stamp una foto della fattura approvata

In caso di:

  • Fattura approvata –Stamp notifica il cliente dell’approvazione e cancella la pre-autorizzazione sulla tua carta

  • Fattura respinta –Stamp notifica il cliente della mancata validazione e gli addebita l’IVA sulla carta

Prezzo del servizio:

  • Importo totale della fattura (IVA inclusa) inferiore a €20.000: 1 commissione per fattura

    • €1,49 da €70 a €150

    • €3,99 da €150 a €300

    • €9,99 da €300 a €500

    • €19,99 da €500 a €2.000

    • €24,99 da €2.000 a €5.000

    • €39,99 da €5.000 a €10.000

    • €49,99 da €10.000 a €20.000

  • Importo totale della fattura (IVA inclusa) pari o superiore a €20.000: la commissione è l'1% dell'importo totale

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