Quando crei un nuovo cliente è importante compilare i campi Nome/i e Cognome così come sono riportati sul documento del cliente.

Nel caso in cui la dogana riscontrasse delle incongruenze tra le informazioni presenti in fattura e le informazioni presenti sul documento del cliente la fattura potrebbe essere rifiutata.

Nella maggior parte dei casi il nome (o i nomi) e il cognome sono facilmente identificabili sul passaporto. In genere troverai dei campi chiamati:

Ad esempio, in base ai dati qui sopra i campi nome e cognome dovranno essere compilati in questo modo:

Il passaporto di alcuni paesi il nome non è separato chiaramente in nome e cognome come visto sopra. In questo caso è possibile controllare il codice in calce alla pagina (codice MRZ).

Dal codice MRZ (presente su tutti i passaporti) è possibile distinguere il nome dal cognome guardando quali informazioni sono separate dal simbolo <<.

Ad esempio:

È meno frequente, ma talvolta possibile trovare passaporti con un solo nome (detto "mononimo"). In questi casi è necessario ripetere il nome in entrambi i campi.

Ad esempio, in questo caso

bisognerà compilare i campi in questo modo

Se stai emettendo fattura e noti che i dati del cliente non sono corretti puoi modificarli prima di emettere fattura come descritto in questo articolo.