FAQ
Domande frequenti e risposte
Qual è la differenza tra STAMP e gli operatori tradizionali di tax free?
Come funziona STAMP?
Quanto costa STAMP?
E' necessario scaricare l'app di STAMP?
Devo andare all'ufficio doganale prima di passare i controlli di sicurezza? O prima del check-in?
Quanto tempo ho per ottenere la validazione doganale?
Lascio l'UE da un paese diverso da Italia
Perché la fattura è stata rifiutata prima della data di scadenza?
Addebito non riconosciuto da STAMP?
Quando viene cancellata la pre-autorizzazione sulla mia carta?
Devo ricevere un rimborso IVA?
Cosa significa una fattura con IVA (VAT-ON)?